‘난 왜 이렇게 칠칠맞지?’는 이제 그만,

버스, 지하철, 택시에서 잃어버린 분실물 찾는 방법

 

대중교통을 이용하고 난 후 뒤늦게 개인물품을 잃어버린 사실을 알게 되면 당황부터 하게 되어 올바른 조치를 취하지 못하는 경우가 많다. 휴대폰 등 고가의 물품일수록 분실물에 대한 빠른 조치를 취하지 못한다면 탈취 가능성도 배제하지 못하기 때문에 심각한 경제적 손실로 이어지는 상황도 생긴다. 더욱이 휴대폰, 지갑 등의 분실물일 경우에는 개인정보 도용 등의 위험이 발생할 수 있기 때문에 분실물 회수 방법이 막막해 자포자기 심정을 가지기 보다는 분실물 회수를 위한 발 빠른 대처를 취해야만 한다. 아래에서는 대중교통에서 잃어버린 분실물을 찾을 수 있는 대처 방법들을 살펴보도록 하자.

버스

버스 차고지 연락으로 분실물 확인

버스에서 개인물품을 분실 했을 경우 지역 내 버스 차고지로 연락해 탑승했던 버스 번호, 하차정류장, 승하차 시간 등을 알리고 분실물이 있는지 확인해야 한다. 분실물 습득이 확인될 경우 차고지를 방문해 분실물을 직접 찾아갈 수 있다. 만약 버스에서 하차한 직후 분실 사실을 알게 되어 빠른 대처를 취해야 할 경우, 지역 내 차고지 혹은 버스정보시스템 등에서 탑승했던 버스 기사의 연락처를 확인하고 버스 기사와 직접 연락을 취해 분실물 습득 여부를 확인할 수 있다.

지하철

지하철 분실물센터

사진 : 유튜브 '티브로드 인천방송'

지하철을 타고 있다가 급하게 내릴 경우 귀중한 소지품을 깜빡 잊고 그대로 두고 내리기도 한다. 이럴 경우 당황하지 말고 지하철 내에서 운영하고 있는 지하철 분실물센터를 빠르게 방문하면 된다. 지하철 분실물 센터는 평일 오전 9시부터 6시까지 이용 가능하다. 공휴일이나 이용 시간 전후라면 역무실에 방문해 분실물에 대한 문의를 할 수 있다.

 

역무실 및 종착역 사무실 연락

사진 : 인천교통공사

만일 개인물품을 지하철에 두고 내린 사실을 하차 직후 바로 알아차렸다면 지하철 내 역무실에 방문해 분실물을 두고 내린 지하철의 위치, 열차번호, 지하철 칸 번호를 알려주면 된다. 만약 역무원을 만나지 못하는 상황이 생긴다면 마지막 종착역 사무실로 연락을 취해 분실물 습득 유무를 확인할 수 있다.

공적 물품 분실

분실확인증 발급

자신의 중요한 개인 소유물뿐만 아닌 회사 등의 공적 물품을 분실했을 경우에는 반드시 분실 사실을 증명하는 것이 필요하다. 이때 작성하는 것이 바로 분실확인증이다. 이는 회사, 기관 등의 공적 물품을 분실한 경우 작성 가능하다. 분실 확인증은 경찰청 유실물 종합센터, 경찰서 등에서 발급 가능하므로 중요한 물품을 분실했을 경우 발급받는 것이 현명하다.

휴대폰 분실

분실 신고

사진 : 유튜브 '팍스경제TV'

휴대폰에는 수많은 개인정보나 결제 시스템 등이 들어 있는 만큼 개인정보 도난, 도용과 경제적 손실 등을 방지하기 위해 분실 시 가장 먼저 분실신고를 해야 한다. 휴대폰 분실신고는 각 이동통신사 고객센터로 연락을 취하면 된다. 이동 통신사 홈페이지로도 분실 신고가 가능하므로 휴대폰 분실 시에는 가장 먼저 분실 신고 조치를 취해야 한다.

 

위치 추적 기능 활용

사진 : 유튜브 '팍스경제TV'

휴대폰 위치 추적 기능을 활용하는 것도 분실된 휴대폰을 찾을 수 있는 좋은 방법이 될 수 있다. 안드로이드 스마트폰의 경우에는 기기 관리자 페이지에 접속해 휴대폰과 연동되어 있는 구글 계정을 입력하면 휴대폰의 위치를 확인할 수 있다. 위치 추적 기능을 활용하기 위해서는 평소 스마트폰 위치 설정 기능이 활성화되어 있어야 하므로 장시간 외출이 될 경우 외출 전 위치 설정 기능을 활성화 해두는 것이 좋다. 애플사의 아이폰은 ‘나의 iphone 찾기’ 기능을 통해 스마트폰의 위치 정보를 확인할 수 있다. 스마트폰뿐만 아니라 ipad, mac, airpods까지 ‘나의 Iphone 찾기’ 기능을 지원하고 있다. 소리로 찾기를 통해 디바이스를 찾을 수 있고 분실 모드를 켜면 해당 기기가 즉시 잠기거나 분실된 기기 잠금 화면에 연락 가능한 번호, 메시지를 띄워 발견한 사람에게 연락을 요청할 수 있다.

 

핸드폰 찾기 콜센터 이용

사진 : 핸드폰찾기콜센터 홈페이지

핸드폰을 분실했다면 가장 먼저 ‘핸드폰 찾기 콜센터’를 이용해볼 수 있다. 핸드폰 찾기 콜센터는 잃어버린 핸드폰을 찾아주는 기능을 하고 있다. 핸드폰 찾기 콜센터는 홈페이지에서 분실자코너, 습득자코너를 각각 운영하고 있으며 분실 시 가입자 정보 검색을 통해 분실한 핸드폰이 핸드폰 찾기 콜센터에 접수되었는지 여부를 확인할 수 있다. 또한 핸드폰의 모델명으로도 검색이 가능하다.

택시

전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에서 분실물 확인

사진 : 전국택시운송사업조합연합회 홈페이지

택시에서 중요한 개인물품 혹은 휴대폰을 분실했다면 전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에서 분실물을 확인하거나 탑승한 택시의 택시 기사와 직접 연락을 통해 분실물을 습득할 수 있는 방법이 있다. 신용카드로 택시 요금을 결제한 경우 영수증에서 택시기사의 정보를 확인할 수 있으며, 티머니 결제 시에는 티머니 센터로 연락해 탑승했던 택시의 정보를 확인할 수 있다. 영수증을 받지 않았거나 현금 결제 등 택시에 대한 정보가 남지 않았거나 택시 정보에 대한 기억이 나지 않아 난감한 상황이라면 전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에서 분실물 습득 여부를 확인 가능하다.

신용카드 분실 시 대처 요령

사진 : 유튜브 'YTN NEWS'

신용카드는 분실 사실을 발견한 즉시 해당 카드사에 분실신고를 해야 한다. 어려 장의 신용카드가 담긴 지갑을 분실했을 경우 신용카드 분신 일괄신고 서비스를 이용해 분실한 여러 장의 신용카드사 중 한 곳의 고객센터에 신고하여 타사 카드까지 분실등록이 가능하다. 단, 법인 카드는 개인 명의로 발급되어 있다 해도 일괄 신고를 할 수 없으니 별도 신고를 해야 한다.

분실물 발생 시 대처 요령

경찰청 유실물 통합 포털

사진 : 경찰청 유실물 통합 포털 사이트

중요한 물품을 분실했을 경우 머리가 아득해지고 답답하기만 하다. 이때 쩔쩔 매거나 당황하지 말고 스마트폰에서 간단하게 ‘경찰청 유실물 통합 포털’을 검색하여 분실물을 신고하도록 하자. 경찰청 유실물 포털은 유실물 취급기관 안내 및 각 기관에서 습득한 물품을 유실물 종합 안내시스템과 연계하고 있는 사이트다. 분실물을 상세 검색할 수 있어 분실한 물건의 습득 상황을 빠르게 파악할 수 있다.