이니스프리·페이스샵 등 로드샵 화장품 가맹점주 "온라인 판매 중단하라" 年 온라인 화장품 판매액 10조원...직영 온라인몰 중단·매출 분할에도 갈등 확대 국내 화장품 업계가 소비자 트렌드 변화에 이도저도 못하는 진퇴양난에 빠졌다. 오프라인 매장 매출이 줄고 있지만, 매장을 운영하는 가맹점주들의 반...

프랜차이즈 본사가 부담을 나누는 방안도 적극 검토하고 나섰습니다. 곽상은 기자입니다. 기자 공정거래위원회는 200개 대형 가맹본부를 대상으로 불공정 행위에 대한 실태 조사에 착수합니다. 가맹점주에게 불필요한 물건을 사도록 하거나 광고판촉 비용을 떠넘기는 행위 등을 집중 단속할 방침입니다. 다음...

본사와 가맹점주협의회 간의 상생협약이 빛을 발휘했다는 평가다. 명륜진사갈비는 지난 1월 가맹본사와 가맹점주협의회 상생협력 협약식을 맺었다. 본사는 가맹점들의 피해 규모와 ‘코로나19 사태’로 인한 업계 동향 등을 꾸준히 살폈다. 가맹점주협의회는 현장에서 체감하고 있는 가맹점들의 피해와 고통을...

전 빅뱅 멤버 승리(29·이승현)가 대표로 있었던 '아오리라멘'의 가맹점주들이 이미지 훼손 등으로 인한 매출 급감에 대한 책임을 지라며 손해배상 소송을 냈지만 법원에서 받아들여지지 않았다. 서울중앙지법 민사합의27부(부장판사 임정엽)는 17일 아오리라멘 가맹점주 박모씨 등 2명이 승리가 전 대표였던...

1위에 올랐지만 지금은 40% 가까이 급감했다. 지난해 9월 기준 가맹점 수는 262개에 불과하다. 잘나가던 미스터피자가 손실로 돌아선 건 2015년 시작된 불매운동의 여파가 컸다. 미스터피자는 2015년 미스터피자 가맹점주 100여 명이 매출의 4%에 달하는 광고비가 부당하다고 본사에 항의하자 가맹점주협의...

냄비계의 샤넬이다(라며 고가에 판매했죠.) 울화가 치밀어서 진짜.] 그러면서도 늘 납품업체를 바꾸겠다거나 경쟁업체를 늘리겠다는 압박에 시달려야 했습니다. 납품업체뿐 아니라 가맹점주들도 갑질 피해를 호소합니다. 애써 상권을 만들어 놓으면 압력을 행사해 가맹점 문을 닫게 한 뒤 근처에 회장 자녀...

유도해 고가요금제를 유인하도록 한 것"이라며 검찰과 공정위의 철저한 수사를 촉구했습니다. 해당 마케팅을 실행한 지점이 우수사례로 뽑혀, 점장에게 최소 수백만 원의 보너스와 본사 사무직 직원의 승진 기회가 주어졌다고도 전했습니다. 그러면서 경북지점 지점장이 가맹점주 교육 시 야동마케팅으로 ...

최고급 닭고기만 사용한다’는 광고와 달리 냉동 닭을 섞어쓰고 고기 품질도 낮다는 폭로가 가맹점주들에 의해 제기됐다. 비에이치시 가맹점주들이 권익 보호를 위해 모인 가맹점협의회(회장 진정호)는 8일 이런 주장과 증거를 담아 비에이치시(회장 박현종)를 가맹사업법 위반 혐의로 공정위에 신고하겠다고...

수수료가 올라가도 ‘갈아타기’처럼 대처할 방법이 없어지는 것 아닌가요?”(배달의민족·요기요 입점 치킨업체 가맹점주 ㄱ씨) 국내 2, 3위 배달앱 요기요·배달통의 본사 딜리버리히어로가 1위인 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들을 인수한다고 지난 13일 발표하면서, 국내 배달앱 시장은 한 회사가 전체의...

가운데 식품 업계를 중심으로 자체 주문 앱이 잇따라 출시되고 있다. 주문·배달 업체에 막대한 수수료를 내야 하는 가맹점주들의 불만을 잠재우는 동시에 장기적으로 맞춤형 마케팅을 위한 단골 고객을 확보하겠다는 포석이 깔려 있다는 분석이다. 업계 관계자는 "이미 대세가 된 주문·배달 업체의 영향력을...

유독 프랜차이즈 베이커리만 매장별로 가격이 다른 이유는 빵이 저마진 제품이기 때문이다. 프랜차이즈 업계 관계자는 "도넛이나 아이스크림, 커피 등은 마진율이 어느 정도 나오기 때문에 가맹점주들이 통일성을 유지하고자 소비자 권장가격을 지키는데, 빵은 마진율이 워낙 낮아 가맹점주들이 빵값을 올리...

이른바 ‘승리 라멘집’으로 유명해진 프랜차이즈 외식업체 아오리라멘 일부 가맹점주들이 가수 승리(29·이승현)와 관계가 없다며 선긋기에 나서고 있다. ‘버닝썬 사태’가 매출 감소로 이어지고 있기 때문으로 보인다. 아오리라멘 부평점은 24일 공식 인스타그램을 통해 “저희 매장은 승리 씨(본명: 이승현)와...

법률(이하 가맹사업법)’이다. 이 법 12조 4의 3항은 ‘가맹본부가 가맹점사업자의 영업지역 안에서 동일한 업종의 자기 또는 계열회사의 직영점이나 가맹점을 설치해서는 안 된다’고 규정하고 있다. 이마트24(가맹본부)는 가맹점주들과 이 법에 명시된 영업지역을 반경 250m 이내로 합의했다. 소송을 낸 이마트...

오세린 '봉구스 밥버거' 대표가 가맹점주들 몰래 사업체를 네네치킨에 매각했다는 사실이 알려져 주목받고 있다. 사진은 오 대표의 모습./ 우리은행 유튜브 캡쳐 봉구스 밥버거 오세린, 두 차례 마약투약으로 논란의 중심이 되기도 오세린(33) '봉구스 밥버거' 대표가 가맹점주들 몰래 사업체를 네네치킨에...

가맹주들과 통화에서 빅뱅의 노래를 틀어도 되냐는 가맹주의 물음에 "내 이름 남발하고 싶지 않다. 음식으로 승부를 걸고 싶어"라며 프로페셔널한 모습을 보였다. 이어진 가맹점주 회의에 그는 회의에 참석한 관계자에게 선물을 건네며 CEO의 아우라를 뿜어냈다. 하지만 이도 잠시 승리는 회의에 참석한 한...

구설에 휘말렸다. 서울중앙지검 공정거래조세조사부는 MP그룹 본사와 관계사를 압수수색한 데 이어 정 회장에 대한 출국금지 조치를 취했다. /더팩트DB '특수 수사 1번지'로 불리는 서울중앙지검의 칼날이 미스터피자를 향했다. 정우현 MP그룹 회장의 경비원 폭행부터 가맹점주를 상대로 한 '갑질 논란'까지...

매장/사진제공=봉구스밥버거 가맹점주협의회 주먹밥 프랜차이즈 봉구스밥버거가 네네치킨에 매각됐다. 가맹업주들이 사전고지 없이 매각된 데 대해 반발하면서 오세린 봉구스밥버거 전 대표의 도덕성 문제가 또다시 도마에 올랐다. 한때 성공한 청년사업가로 꼽힌 오 전 대표의 신화가 이렇게 무너지는 데 ...

빅3 중 BBQ·교촌치킨 가격 인상 bhc·굽네치킨 등 치킨값 도미노 인상 현실화 " 가맹점주 요청에 의한 인상" 변명…'본사 이익' 위한 꼼수에 불과 맥주도 올라 '치맥 사치' 소비자 원성 높아 BBQ 홈페이지에 게시된 주요 메뉴 BBQ에 이어 교촌치킨도 가격을 인상한다. BBQ·bhc와 함께 '빅3'로 불리는 교촌치킨...

산적이 주된 이유였다. 그러나 미스터피자 MP그룹의 경우는 정 전 회장의 두 가지 논란이 결정적 요인이 됐다. 경비원 폭행과 오너 일가의 문제다. 오너 일가 문제가 더 컸다. 친동생이 이끄는 치즈회사를 끼워넣기로 거래에 참여시켜 가맹점주들에게 50억원이 넘는 수익을 거둬들였다. 이 때문에 가맹점주...

메인 메뉴로 파는 프랜차이즈는 없다. 동네 시장에서 파는 치킨을 보면 싸지 않나. 근원적으로 생각해 봐야 한다. 치킨 정도의 음식은 굳이 프랜차이즈화 할 필요가 없는 아이템이라고 볼 수 있다. 표준화 된 시스템으로 물량을 대량 확보해 원가를 떨어뜨림으로써, 가맹점주들의 이익을 더 크게 하고 소비...

양계협회 가격인상 반발 불매운동... 가맹점주 매출감소 한숨속 본사는 영업이익 급증 출처: 픽사베이 퇴근 후 치킨 한 마리에 맥주 한 잔 마시는 게 고된 직장인들 사이 하나의 낙으로 불리면서, 이 맛에 반해 ‘치느님’이라고 불리던 치킨이었다. 그런데 최근 몇 달 사이 치킨에 대한 소비자들의 반응이 냉...

실렸습니다. 파리바게뜨는 고용노동부의 근로감독 결과가 나온 지금도 ‘회장이 매장을 둘러보고, 지시하는 게 왜 문제냐’는 입장입니다. ‘프랜차이즈의 특성상 본사가 가맹점에 업무 지시를 할 수밖에 없고 이는 문제가 되지 않는다’는 논리지요. 이는 ‘가맹점 제빵기사는 가맹점주를 위해 일하는 것이지, ...

피자헛이다. 시사플러스 피자헛 가맹점주와 본사 간의 갈등은 여러 차례 이슈가 되었다. 현재도 본사의 가격 할인 행사에 피자헛 점주들이 가장 많은 피해를 보고 있다. 무리하게 진행하는 할인 행사 금액에 대한 부담을 본사는 개별 가맹점에게 떠넘기고 있다며 불만을 토로하고 있는 점주들이다. 피자헛이...

물론 임차비용이나 에어컨, 소형 냉장고, 오디오 등은 제외된 금액입니다. 디자인옥우_youtube, 삼성SYSTAC 네이버포스트, wineaudio 하지만 직접 배스킨라빈스 31을 운영하는 점주들은 부가세 포함 1억 7천만 원 정도를 준비하라 조언하고 있죠. 가맹점주들은 이외에도 별도로 드는 비용이 전기공사, 철거비...

건물주의 행렬은 계속 이어질 것으로 보인다. 프랜차이즈 역시 상생에 동참하고 있다. 명륜진사갈비는 전국 가맹점에 23억 원의 임대료를 지원했으며, 이디야 커피는 가맹점 로열티 면제와 원두 및 방역물품 무상 지원을 약속했다. 각종 외식 및 유통 업계 또한 이미 가맹점주들과 고통을 분담한다고 밝힌 ...

놓였다. 공식 입장문을 발표하며 사태 진화에 나섰지만, 설익은 피드백으로 논란이 잦아들지 않는 모양새다. 본사 측은 지난 13일 2차 입장문을 공식 SNS 계정에 올렸다. 전날 올린 1차 입장문이 누리꾼들에게 "(입장문이) 피드백인지 협박문인지 모르겠다. 가맹점주들 방패막이 삼아 사람들 입막음시키려는...

과할 정도로 열성적인 마케팅 방식과 목표 중시 경영 방침 등으로 강조된 이 대표의 경영 철학에 많은 가맹점주가 불만을 드러낸 것이다. 26일 SBS ‘8시 뉴스’ 보도에 따르면 ‘총각네 야채가게’ 대표가 가맹점주들에게 욕설을 하고 따귀를 때리는 등 갑질이 있었다. 전직 점주는 “이 대표가 2주에 한 번 열...

급락한 것으로 알려졌다. 이번 소송을 제시한 점주들은 “아오리라멘은 속칭 ‘승리 라멘’으로 홍보가 이뤄졌고, 승리도 방송이나 자신의 SNS에서 직·간접적으로 이를 홍보해 왔다”며 “개정된 가맹사업법의 취지에 비춰 가맹본부가 ‘오너 리스크’가 발생한 데 대해 가맹점주의 손해를 배상해야 한다”고 주장했...

만들면 조직의 생산성이 높아져요. 반대로 리더가 권위주의적이고 분위기가 너무 엄숙하면 조직이 경직됩니다.”라고 말했다. 앞서 이 대표는 행상으로 시작한 야채 가게를 연 매출 400억 원대 업체로 키운 것으로 알려져 있다. 최근 보도에 따르면 ‘총각네 야채가게’ 가맹점주들은 이 대표가 2주에 한 번 열...

"부족한점 많았다" 사과문 올렸지만 비난 여론 봇물 (사진='총각네 야채가게' 홈페이지/페이스북 캡처) '총각네 야채가게' 이영석 대표가 가맹점주들에게 폭언을 가하고 따귀를 때리는 등 '똥개교육'을 시켰다는 사실이 알려져 논란이 일고 있다. 이 대표는 사과문을 올리며 진화에 나섰지만 누리꾼들의 반...