없는 것도 사실이다. 이미 친숙해져 있는 ‘온디맨드’라는 단어가 최근에 주목을 받는 것은 컨시어지 경제(concierge economy)를 기반으로 기존 서비스와 차별되는 가치를 만들어 냈기 때문이다. 우버의 공동창업자이자 현재 오퍼레이터의 CEO인 로빈 챈( Robin Chan)의 설명을 기반으로 재구성해보자면 '오...