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기업들처럼 비용이 늘었으며, 영업이익은 소폭 감소했다. 세금을 반영한 순이익의 감소폭은 조금 더 컸다. 제품 리스트는 아이폰, 맥, 아이패드, 기타 웨어러블 기기로 나눌 수 있으며, 서비스에 포함된 내용은 광고, 애플케어, 클라우드, 디지털 컨텐츠, 페이먼트 등이 포함된다. 부모님게 애플 폰을 사드...

류모(남·45)씨는 애플의 스마트폰 아이폰 12 프로를 최근 구입하고 얼마 지나지 않아 바닥에 떨어뜨려 액정이 깨지는 사고가 났다. 그러나 예약을 하고 찾아간 애플 공인 서비스센터에서는 "수리가 불가능하다"는 답변이 돌아왔다. 류씨는 일종의 애플 전용 보험인 애플케어+(플러스·26만9000원)에 가입돼 ...

22만5000원까지 값을 깎아준다. 신제품 출시 행사로 최대 두 번까지 화면 파손 수리 비용 50%를 할인해주는 이벤트도 진행하고 있다. 자구책을 찾아 나서는 소비자들도 늘고 있다. 일부 아이폰 이용자들은 해외에서만 가입이 가능한 ‘애플케어 플러스’ 보험 상품을 ‘직구’해서 쓰고 있다. 애플케어 플러스는...

소비자 수: 2017년 2월 22%-> 2018년 7월 17% 아이폰의 또 하나의 문제점은 고질적인 수리문제입니다. 최근 강남 가로수길에 첫 애플 스토어가 생겼지만, 타국에 비하면 양질의 서비스를 받기 힘들다는데요. 국내에서는 무상 보증기간을 연장해주는 ‘애플케어 플러스’가입이 불가합니다. ‘100만원’을 뛰어넘...

불구하고 전세계적으로 많이 판매됐기 때문에 후속작에서도 '고가전략'을 유지한 것으로 보인다. 그러나 이용자들은 '가격만 비싸진' 신제품에 전혀 만족하지 못하고 있어, 신형 아이폰이 전작만큼 판매될지는 미지수다. 한 이용자는 "아이폰XS맥스와 AS프로그램인 '애플케어플러스', 정품 액세서리인 가죽...

미슐랭급 카페테리아를 운영하는 등의 파격적인 본사 측 복지 수준과는 어느 정도 차이가 있었죠. 한편, 애플코리아에선 2018년 이케아와 유사한 전례를 남기기도 했습니다. 애플코리아의 콜 센터 상담사들은 열악한 근로환경과 지나친 통제에 의한 처우 개선을 위해 노조(애플케어 상담사 노조)를 설립했...

상대적으로 준 것과 동일하다. 한 마디로 아이폰이 너무 잘 팔렸다. 아이폰의 매출액 자체가 컸는데, 상대적으로 더욱 빠르게 성장하니 다른 매출의 비중은 낮아지게 된다. 2021년은 아이폰의 해였다. 참고로 서비스 항목의 매출에는 앱스토어, 클라우드, 광고, 애플케어, 디지털콘텐츠, 애플 페이 등이 포...