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건다. 경계심이 풀리자 매장 곳곳을 좀 더 편하게 둘러보게 된다. 곳곳에는 디지털 터치스크린 화면이 배치돼 있는데 화면에 뜨는 질문에 답을 하니 최적의 마스크팩을 찾아주는 키오스크(터치스크린 방식의 정보 전달 시스템)가 있는가 하면 실제 피부 상태를 진단해주는 무인 테스트기도 있다. 화면에서 ...

디지털기기 경험담에 소셜미디어에 공감 댓글 폭주 좌절감에 트라우마 생기기도, 특정계층만 아닌 전체의 문제 사용 간편한 기술이 곧 배려, 책망보다 포용하는 마음도 필요 서울 구로구에 있는 롯데리아 매장. 김미영 기자 “엄마가 햄버거 먹고 싶어서 집 앞 ○○○에 가서 주문하려는데 키오스크를 잘 못다뤄서...

길 안내, 커피 제조, 무인 판매 로봇 활약...진화하는 키오스크 25일 오후 서울 중구 소공로에 위치한 무인 편의점에서 손님들이 셀프 계산대 키오스크를 이용해 구입한 물건을 결제하고 있다. 매장 내 상주하는 직원이 없으므로 사원증을 찍거나, 애플리케이션을 설치해야 출입이 가능하다. /이선화 기자 2...

식재료 정보 스타트업 ‘체크잇’ 식품제한 소비자 위한 키오스크 개발 채식·할랄·저염·저열량 등 선택 가능 서울대학교병원 식당에 설치된 체크잇 키오스크(무인 주문대). [체크잇 제공] “알레르기 환자나 채식주의자, 당뇨환자가 식당에서 음식을 선택할 때 고민에 빠집니다. 요리에 들어간 식재료 정보가 ...

당뇨병 환자 등 많은 소비자들이 식재료 정보 부족으로 어려움을 겪고 있다. 유 대표는 “인천국제공항 외국인 관광객 500명 중 460명(92%)이 ‘식재료를 몰라 너무 불편했다’고 답한 설문조사도 있다”고 밝혔다. 서울대학교병원 식당에 설치된 체크잇 키오스크(무인 주문대) [체크잇 제공] 최근 수 년간 국내...

‘무인 배송 자동차’ 개발 전쟁이 불붙고 있다. 아마존, 소프트뱅크 등이 수천억에서 조단위의 개발 자금을 투입키로 한 가운데 페덱스 등 전통적인 배송 기업도 무인 배송 기술 실용화에 박차를 가하고 있다. 자율주행 기술이 가장 먼저 적용될 것으로 예상됐던 자율주행 버스, 자율주행 택시, 자율주행 트...

[리얼푸드=육성연 기자] 아랍에미리트(UAE) 식품업계에 무인(無人) 열풍이 불고 있다. 한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 UAE의 대표 배달 플랫폼 탈라밧(talabat)은 터미너스그룹(Terminus Group)과 제휴해 지난 엑스포 2020에서 자율 배송 로봇을 선보였다. 탈라밧은 엑스포 내에 위치한 2층 클라우드...

[리얼푸드=육성연 기자]지난 달 대형 하이퍼마켓 체인 ‘까르푸 UAE(아랍에미리트)’의 운영 기업인 마지드 알 푸타임(Majid Al Futtaim)이 중동 최초의 무인매장을 오픈했다. ‘까르푸 시티 플러스(Carrefour City+)’를 두바이의 유명 쇼핑몰 중 하나인 몰 오브 디 에미레이츠(Mall of the emirates)에 개점한...

이용한 24시 무인 '스마트 카페' 쇼룸을 오픈한다고 밝혔다. 이번에 오픈하는 쇼룸은 실제 스마트 카페와 똑같이 로봇 바리스타와 IoT 매장관리 솔루션을 연동해 24시 무인 카페 시스템을 구축한 것이다. 고객이 모바일 App과 키오스크를 통해 간편 결제하면 로봇 바리스타가 주문 메뉴를 제공하게 된다. 스...

모르고’ 쇼핑에 몰입하도록 하는 ‘장치’라고 합니다. 이 이야기는 이제 널리 알려졌지만, 우리가 매일 소비하려고 방문하는 장소에는 여전히 우리가 모르는 장치들이 있습니다. 햄버거, 감자튀김 등을 파는 패스트푸드 체인도 그렇습니다. 매장 인테리어부터 가격 책정, 주문 방식 등 다양한 요소들이 알게...